Stampanti inarrestabili,
proprio come te!

Voglio ringraziare Cizeta per tutto il progetto creato per le nuove multifunzioni per i nostri uffici.
Il controllo via software delle stampe con Papercut e la pronta installazione e manutenzione delle macchine mi ha permesso di avere un maggior controllo su tutto l’ecosistema portandone tutti i benefici del caso: risparmio, sicurezza, privacy…

Dopo circa 2 anni di contratto con Cizeta devo dire che siamo soddisfatti. Con Konica Minolta ci troviamo molto bene, calcolando anche che l’ordine dei toner è molto veloce e automatico oltre ad essere più bassi i costi delle stampe e soprattutto trasparenti!

Ci stiamo trovando molto bene con le stampanti installate, sono un prodotto di qualità, di facile utilizzo ed alta resa, solide e robuste che permettono diverse tipologie di stampa e personalizzazioni. Siamo stati anche molto soddisfatti del vostro service che le ha installate, personale attento e scrupoloso che ci ha fornito, oltre ad un ottimo servizio, anche tutta una serie di informazioni sull’utilizzo del prodotto sia da remoto che in diretta.

E' passato circa un anno e mezzo dall’installazione della multifunzione Konica da voi fornita in sostituzione di una macchina Xerox. Al di là delle caratteristiche tecniche della macchina che ovviamente sono superiori a quella precedente, sono assolutamente soddisfatta della collaborazione con Cizeta. Quando ho avuto necessità di un supporto tecnico, l’assistenza è sempre stata rapida ed efficace. Lo stesso vale per la parte relativa alla gestione amministrativa. Non posso quindi che essere soddisfatta non solo come utente ma soprattutto come responsabile dei servizi generali della Gigaset Italia.

Circa un anno fa abbiamo deciso di disdire anticipatamente il contratto in essere con altro fornitore per passare da stampanti Xerox a Konica Minolta e siamo totalmente soddisfatti sia delle prestazioni delle macchine sia del servizio di assistenza erogato da Cizeta. Le nostre richieste di intervento sono al minimo, a differenza di prima, proprio perché la qualità e la funzionalità delle stampanti è nettamente superiore, a nostro parere, rispetto alle precedenti.

Ci siamo affidati a Cizeta per rinnovare per intero il nostro parco stampanti costituito per lo più da prodotti Ricoh. La facilità di gestione delle stampanti e il loro eccezionale rapporto qualità prezzo sono stati i motivi che ci hanno convinto a questo cambiamento. La cortesia e tempestività del supporto Cizeta ha fatto il resto.

Siamo passati da Ricoh a Konica Minolta da circa un anno, abbandonando un fornitore storico. Grazie alla consulenza di Cizeta abbiamo finalmente un parco multifunzioni perfettamente in linea con le nostre esigenze aziendali. Il marchio Konica si è rivelato molto più performante, innovativo e affidabile. Non abbiamo più subito fermi lavoro e le richieste di intervento sono ridotte al minimo, grazie all’ottima qualità delle macchine. Nel complesso ci riteniamo molto soddisfatti del passaggio effettuato.

Il commerciale è stato esaustivo nella sua consulenza. Le macchine hanno rispecchiato le nostre aspettative. Sono soddisfatto della mia scelta. Inoltre, ho fatto una sola richiesta di assistenza in 1 anno, e in 2 giorni mi hanno sostituito la macchina.

Siamo veramente soddisfatti di aver scelto Konica Minolta ma sopratutto di aver scelto voi! Gli interventi di assistenza sono rapidi e soddisfacenti. Il personale, tecnici, segreteria e commerciale di riferimento, rispondono ad ogni nostro dubbio con estrema gentilezza.

Spett.le Cizeta, quali ex clienti Xerox, vogliamo confermarvi di essere assolutamente soddisfatti dei prodotti Konica Minolta che ci avete fornito. Il vostro marchio rappresenta un’ evoluzione incredibile nel mondo delle multifunzioni: prestazioni, affidabilità, politiche green e semplicità d’ uso son ben superiori rispetto alla nuova gamma che Xerox e altri marchi volevano offrirci. La possibilità di contatto diretto con Voi, l’ assistenza tecnica diretta senza passare da call center o ticket e le tempestive risposte a tutte le nostre esigenze hanno indirizzato la scelta verso di Voi, con grande soddisfazione da parte nostra”

Dopo anni di noleggio Xerox, avendo ricevuto negli ultimi mesi moltissime recensioni positive su Konica Minolta, abbiamo deciso di valutare le novità presenti sul mercato interpellando diversi fornitori e marchi di multifunzioni. Come immaginavamo, Konica Minolta ha raggiunto livelli di performance e qualità davvero incredibili, uniche sul mercato e ben superiori rispetto a tutta la concorrenza. Nonostante diverse offerte ricevute, anche da parte di altri partner Konica che ne facevano solo una questione di prezzo al ribasso col solo intento di vendere, abbiamo deciso di iniziare il rapporto collaborativo con Cizeta, essendosi rivelata la più seria, professionale e competente. Siamo sicuri che ad ogni valutazione economica che abbiamo ricevuto corrisponde un servizio adeguato per quanto si paga.

“Siamo pienamente soddisfatti delle stampanti Konica Minolta e del servizio di assistenza che Cizeta ci offre. L’attenzione che riservate al cliente anche per l’aggiornamento dei contratti, con l’offerta di nuove stampanti più performanti, è un valore aggiunto. La nuova multifunzione che Cizeta ha installato nel nostro ufficio è molto pratica, prestante, veloce, molto silenziosa e di facile utilizzo.”

Siamo clienti CIZETA da tempo ormai e devo proprio ammettere che lavorare con macchine come Konica Minolta porta vantaggi senza pari. Le ottime performance meccaniche (non si inceppa mai !!), l’encomiabile qualità della stampa, per non parlare dell’eccellenza nella scansione (è fondamentale per PHIFER)…sono tutte caratteristiche che rendono fluido e privo di affanno il lavoro quotidiano. Per un’azienda come la nostra, strutturata per lo svolgimento di tutti i processi di stampa al suo interno (dal magazzino, al commerciale, all’amministrazione), avere a disposizione macchine affidabili è fondamentale. Se poi ci aggiungi il personale CIZETA che è estremamente qualificato, sempre disponibile, attento ai bisogni… E che dire del commerciale, ci hai assistito anche per il trasloco aziendale, offrendo il servizio spostamento che si è svolto in totale tranquillità, grazie ai vostri ragazzi. Anche dal punto di vista del software Konica si è rivelata semplice da configurare, poiché abbiamo di recente cambiato il server e non abbiamo riscontrato nessuna difficoltà nella migrazione. E’ infine una macchina silenziosa e discreta nel suo operare, il che non guasta. Che dire, grazie per averci proposto la scelta giusta ancora una volta. Assolutamente contenti.

Dopo svariati anni con Sharp e la continua gestione di assistenza, abbiamo deciso d’investire su Cizeta e Konica Minolta. Dopo quasi un anno di noleggio non è semplice spiegare quanto siamo soddisfatti dalle nuove macchine, non hanno mai dato problemi e ritengo indiscussa la qualità di stampa. Mi soffermo soltanto per dire che il nostro ufficio ha finalmente ottimizzato i tempi di lavoro grazie all’assistenza remota e automatica di Cizeta. Le macchine Konica Minolta sono semplici ed intuitive, con molte funzionalità innovative. Non potevamo fare scelta migliore.

In CIZETA abbiamo trovato un partner attento alle nostre esigenze tecniche, capace di un servizio decisamente best in class, ad ogni livello: che si tratti dei processi di assistenza nella vendita, di manutenzione tecnica o nell'amministrazione del contratto.

Desidero fare i complimenti a Marco come commerciale e alla sua azienda Cizeta Konica Minolta per il supporto e la qualità del servizio che offrite. Non è stato per nulla semplice il passaggio dal fornitore precedente e tu mi hai supportato passo per passo con pazienza fornendomi davvero tutti gli strumenti necessari. Tutte quanto stabilito in sede di trattazione è stato rispettato -e non è sempre cosi - e la gentilezza dei vostri dipendenti, dai tecnici agli operatori in sede, non ha eguali. Sicuramente Konica Minolta offre apparecchiature dalle performance avanzate ma voglio ringraziarti soprattutto per Cizeta, azienda che ci ha supportato con capacità e grande disponibilità anche nei momenti più difficili della pandemia.

Dopo la lunga attesa posso dirti che CI SIAMO! In qualità di IT-Manager Valeas voglio dirti che dal primo momento hai avuto un impatto positivo a livello professionale e umano ma la cosa più importante è che questo impatto ha trovato conferme tecniche. Il progetto che abbiamo portato avanti con te per la sostituzione di tutto il parco stampanti Ricoh è stato per noi molto migliorativo sotto tutti i punti di vista. Non mi resta che ringraziarti per tutto il percorso fatto insieme certo del fatto che siamo in ottime mani con CIZETA.

A distanza di un anno possiamo dire di trovarci davvero bene con le vostre macchine e anche l’assistenza da parte vostra è ottima. Il nostro feedback è del tutto positivo. Grazie per averci contattato!

Ciao Marco , come sai la scelta di cambiare il nostro fornitore storico di multifunzioni non è stata facile per vari motivi, ma al momento posso dire di essere soddisfatto perché le stampanti Konica funzionano bene e sono semplici da utilizzare. L’ assistenza in fase di installazione è stata perfetta e anche il supporto tecnico di Cizeta è molto efficiente. Ma un aspetto per me molto importante e non trascurabile è la serietà, la professionalità e la disponibilità del commerciale che segue il cliente. Nella mia esperienza lavorativa ho sempre cercato di avere rapporti con commerciali che fossero sempre presenti e pronti a risolvere qualsiasi problema o esigenza del cliente, perché sono convinto che questo è l’approccio vincente per poter instaurare un rapporto di lavoro duraturo e soddisfacente per tutti e due, cliente e fornitore. Tutto questo renderà più facile prendere le prossime decisioni in merito alla sostituzione del restante parco stampanti, che ci porterà ad avere un miglioramento tecnologico e soprattutto economico. Grazie.

Ciao Marco, Dopo anni passati con Ricoh tra alti e bassi, finalmente sono riuscito ad inserirvi come nuovo fornitore. Non è stato per nulla facile interrompere i rapporti con un fornitore consolidato ormai da diversi decenni e mio malgrado devo dire che ancora oggi dopo oltre un mese la situazione non è ancora sanata completamente. Ma basta pensare al passato e dedichiamoci al futuro. Con le vs. Konica Minolta abbiamo compiuto uno step evolutivo immediato in tutti i campi: hardware, software, performance, saving e non ultimo green, grazie alla formulazione dei vs toner, fattore molto importante per la ns azienda. Il tutto con semplicità, chiarezza, velocità, competenza e affidabilità da parte tua e dei tuoi colleghi Cizeta. Grazie

Ciao Marco, Desidero confermarti la nostra soddisfazione nella decisione di sostituire il nostro parco stampanti Ricoh con i vostri. Fin dall'inizio, l'interazione con te e la tua azienda è stata estremamente positiva. Ho notato una grande disponibilità e professionalità, oltre all'indiscussa alta qualità delle vostre stampanti e del servizio offerto. Apprezziamo molto il vostro impegno nel garantire prodotti e assistenza di livello eccellente. La vostra dedizione e la qualità dei servizi offerti sono stati evidenti fin dall'inizio della nostra collaborazione. Vi ringraziamo per l'ottimo lavoro svolto e siamo sinceramente grati per la vostra competenza e supporto costante. Siete stati un valido partner nella nostra transizione verso una soluzione migliore per le nostre esigenze di stampa. Grazie ancora per il vostro impegno e professionalità.

Tutto mi è stato illustrato con estrema chiarezza ed onestà, doti rare e che ho particolarmente apprezzato. Le Multifunzione installate si sono rivelate all’altezza delle nostre aspettative, risultando qualitativamente e di “gran lunga” superiori alleUtax che avevamo in precedenza. Posso dire che sono veramente soddisfatto di tutto l’operato ed il valore di CIZETA e ti ringrazio ancora per la tua gentilezza e professionalità. Finalmente abbiamo acquisito un partner serio, onesto ed affidabile.